0850 500 55 15
0850 500 55 15
destek.oyuncakhobi.com
İade ve İptal
Satın Aldığım Ürünü Nasıl İade Ederim?
Tüketici, yalnızca mesafeli satışlarda (Telefon ve internet üzerinden yapılan satışlar) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin satın almış olduğu ürünü, teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, ön bilgilendirme formunda ve sözleşme metninde yazılı olan usule uyarak iade edebilir veya değiştirebilir. Buna istinaden;
- 1. Cayma hakkınızı kullanmak için https://destek.oyuncakhobi.com/ linki üzerinden iptal bölümünden cayma bildirimi yapmanız gerekmektedir.
- 2. İptal hakkınızı kullanmak için ürünün kargolanmamış olması gerekmektedir ve https://destek.oyuncakhobi.com/ linki üzerinden yazılı olarak iptal bildirimi yapmanız gerekmektedir ve ürün kargolandı ise size ulaşmadan iptal talebi yapmak isterseniz kargoyu teslim almayınız .
"Cayma hakkında kapsamında kullanılmayacak ürünler ve işlemler hakkında daha detaylı bilgi satış sözleşmenizde bulunmaktadır." - 3.Cayma bildirimini yönelttiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde ürünü tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.
- 4. Kargo ile gönderim için; ürünün kutusu, faturası, garanti belgesi ve tüm aksesuarlarıyla birlikte;
- Sürat Kargo ile
Gönderici Müşteri Kodu : 1466958397. Groove Teknoloji Şirket Adı : OYUNCAKHOBİ TEKNOLOJİK ÜRÜNLER TİCARET ANONİM ŞİRKETİ - TEKNİK SERVİS ALICI ÖDEMELİ Adresi : KAVAKLI MH. İSTANBUL CD. No: 27 D: 21 A BLOK BEYLİKDÜZÜ İSTANBUL - 6. Anlaşmalı kargo harici ürün iadelerinde alıcı kargo ücretini ödeyerek göndermelidir .
ALIŞVERİŞLERDE İPTAL
Teslimat Koşulları
Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin ************ ya uzaklığına göre de kargo şirketi 1-3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.
Özel üretim ürünlerin teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri ürün sayfalarında belirtilmiştir.
Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından ************* garantisi ile size teslim edilecektir.
Satın aldığınız ürünler bir teyit e-posta'sı ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta size yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.
**************** on-line alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır. Enderde olsa tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürün stoklarda tükenmektedir bu durumda ;
Ödemesini internet üzerinden yaptınız ürün eğer stoklarmızda kalmamış ise en az 4 (Dört) en fazla 30 (otuz) gün bekeleme süresi vardır. Ürün bu tarihleri arasında tüketiciye verilemez ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir.