sadsad x
asdasd
Teknik Servis
Oyuncakhobi Teknik Servis & Destek

Oyuncakhobi Teknolojik Ürünler Ticaret A.Ş

Drone ve Model Araçlar için teknik servis, bakım, onarım ve satış sonrası destek süreçlerinde yanınızdayız.

Hızlı İletişim
Tel: 0850 500 55 15
E-posta: info@oyuncakhobi.com
Talepleriniz için “Destek Talebi Oluştur” butonunu kullanabilirsiniz.
Destek

Teknik Servis Gönderi ve Tüm Talepleriniz

Tüm talepleriniz, teknik destek ve servis ihtiyaçlarınız için aşağıdaki bağlantı üzerinden talep oluşturabilirsiniz.

Oyuncakhobi Destek
Kılavuz

Kullanım Kılavuzları

Ürünlerin Türkçe kullanım kılavuzlarına aşağıdaki bağlantı üzerinden ulaşabilirsiniz.

Kılavuzlara Git
Teknik Servis

Drone Teknik Servis Ekibi Sizler İçin Burada

Drone veya multikopterinizle kaza mı yaptınız? Yazılım güncellemelerinde sorun mu yaşıyorsunuz? Kurulum veya yapılandırma desteğine mi ihtiyacınız var? Oyuncakhobi A.Ş.’nin uzman teknik ekibi, uzun yıllara dayanan tecrübe ve eğitim birikimiyle cihazınızı en kısa sürede uçuşa hazır hale getirmeyi hedefler. Tamir edilen tüm ürünler, teslim öncesinde uçuş testlerinden geçirilerek uygunluk kontrolleri yapılır.

DJI tamir, bakım ve yazılım güncellemeleri başta olmak üzere; teknik destek, bakım ve geliştirilmiş çözüm hizmetleriyle satış sonrası süreçlerinizi güvenle yönetmenizi amaçlıyoruz.

Teknik servis ekibimize ulaşmak için: 0850 500 55 15  |  E-posta: info@oyuncakhobi.com
Nasıl Çalışıyoruz?

Servis ekibimiz cihazınızı inceleyerek arıza tespiti yapar, gerekli onarım ve parça ihtiyaçlarını belirler. Tespit tamamlandığında, teknik ekibimiz sizinle iletişime geçerek tahmini onarım bedelini paylaşır. Onayınızın ardından onarım süreci tamamlanır ve ürün, teslim öncesi test uçuşu/işlev testleri ile kontrol edilir.

Ürün Gönderimi

Teknik Servis Formunu doldurarak ürünü kargo ile gönderin veya mağazalarımıza teslim edin.

Tespit

Ürün ulaştıktan sonra 3 gün içinde hasar/arıza tespit bilgilendirmesi yapılır. Onarım tercih edilmezse kargo ücreti karşılığında ürün iade edilir.

Servis Hizmeti

Ortalama servis süresi 10–15 gün olup, ürün gönderim öncesi test edilerek kontrol edilir.

Tecrübeli Kadro

Multikopter uzmanlarımız; quadcopterlerden endüstriyel sistemlere kadar farklı platformlarda deneyimli, sahada çözüm üreten ve eğitimli teknik personelden oluşur. Amaç, cihazınızı en kısa sürede güvenli şekilde kullanıma hazır hale getirmektir.

Tekserv
T-Soft Premium