Oyuncakhobi Teknolojik Ürünler Ticaret A.Ş
Drone ve Model Araçlar için teknik servis, bakım, onarım ve satış sonrası destek süreçlerinde yanınızdayız.
Teknik Servis Gönderi ve Tüm Talepleriniz
Tüm talepleriniz, teknik destek ve servis ihtiyaçlarınız için aşağıdaki bağlantı üzerinden talep oluşturabilirsiniz.
Oyuncakhobi DestekKullanım Kılavuzları
Ürünlerin Türkçe kullanım kılavuzlarına aşağıdaki bağlantı üzerinden ulaşabilirsiniz.
Kılavuzlara Git
Drone Teknik Servis Ekibi Sizler İçin Burada
Drone veya multikopterinizle kaza mı yaptınız? Yazılım güncellemelerinde sorun mu yaşıyorsunuz? Kurulum veya yapılandırma desteğine mi ihtiyacınız var? Oyuncakhobi A.Ş.’nin uzman teknik ekibi, uzun yıllara dayanan tecrübe ve eğitim birikimiyle cihazınızı en kısa sürede uçuşa hazır hale getirmeyi hedefler. Tamir edilen tüm ürünler, teslim öncesinde uçuş testlerinden geçirilerek uygunluk kontrolleri yapılır.
DJI tamir, bakım ve yazılım güncellemeleri başta olmak üzere; teknik destek, bakım ve geliştirilmiş çözüm hizmetleriyle satış sonrası süreçlerinizi güvenle yönetmenizi amaçlıyoruz.
Nasıl Çalışıyoruz?
Servis ekibimiz cihazınızı inceleyerek arıza tespiti yapar, gerekli onarım ve parça ihtiyaçlarını belirler. Tespit tamamlandığında, teknik ekibimiz sizinle iletişime geçerek tahmini onarım bedelini paylaşır. Onayınızın ardından onarım süreci tamamlanır ve ürün, teslim öncesi test uçuşu/işlev testleri ile kontrol edilir.
Ürün Gönderimi
Teknik Servis Formunu doldurarak ürünü kargo ile gönderin veya mağazalarımıza teslim edin.
Tespit
Ürün ulaştıktan sonra 3 gün içinde hasar/arıza tespit bilgilendirmesi yapılır. Onarım tercih edilmezse kargo ücreti karşılığında ürün iade edilir.
Servis Hizmeti
Ortalama servis süresi 10–15 gün olup, ürün gönderim öncesi test edilerek kontrol edilir.
Tecrübeli Kadro
Multikopter uzmanlarımız; quadcopterlerden endüstriyel sistemlere kadar farklı platformlarda deneyimli, sahada çözüm üreten ve eğitimli teknik personelden oluşur. Amaç, cihazınızı en kısa sürede güvenli şekilde kullanıma hazır hale getirmektir.







0850 500 55 15
0850 500 55 15
destek.oyuncakhobi.com
